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Preguntas frecuentes

 

1.     ¿Cuánto tiempo tardara mi pedido en llegar a su destino?

El tiempo de entrega varia según el país de destino pero el tiempo promedio después de haber realizado el pedido es de 7 a 15 días hábiles.

2.    ¿Puedo recibir un envió  si vivo fuera de Bolivia?

Efectivamente podemos realizar envíos a TODAS PARTES DEL MUNDO.

3.     ¿Los gastos de envío están incluidos?

Si, están incluidos Una vez que se selecciona el producto deseado, el precio del mismo se muestra en Dólares a través de nuestro sistema de envíos con ECOBOL según el destino y el peso del producto.

4.     ¿Cómo se envía mi Pedido?

Utilizamos los servicios de www.correosbolivia.com y tambien el envio express mediante un courrier autorizado y el producto va acompañado de la factura comercial de exportación y la lista de empaque.

Si prefieres otro tipo de mensajería, contacta con nosotros  en info@windosobuy.com y lo hablamos.

5.      ¿Puedo comprar mate de coca en todos los países.?

Según el tratado de Vienna la coca todavía está penalizada y considerada como alucinógeno.

Nosotros nos contactaremos con nuestra empresa de envio express y le daremos una respuesta inmediata.

6.       ¿Existe algún mínimo o máximo de compra a través de la tienda virtual?

No existe ningún monto de pedido mínimo, usted puede realizar compras individuales como también cantidades grandes.

Si usted desea realizar una importación de grandes volúmenes, contáctese con nosotros a infowindsor@hansa.com.bo para mas información.